Apple y los fanboys
Escrito por Jordi Soro (Guepmascle) el 22 - 12 - 2008 • Apple , iPhone
Quiero empezar este artículo diciendo que me encantan los productos de Apple y que como muchos de sus adeptos creo que la experiencia de trabajar con un Mac es inigualable en un PC. Dicho esto creo que hay mucho fanatismo hacia Apple y que muchos errores se le aguantan y se le disculpan mientras que esos mismos errores en otras compañías serían causa justificada de crucifixión.
No puedo entender como aún a día de hoy hay gente que sigue diciendo que Apple es barato. Señores, Apple no es barato, Apple vende máquinas exclusivas a precios exclusivos, Apple vende diseño, innovación, etc, pero no regala nada y cuando digo nada, me refiero a NADA.
Cualquier compañía de móviles que sacara al mercado un terminal como el iPhone se la crucificaría por no llevar entre sus características algo tan básico como el Copy & Paste o la integración para visualizar flash, en cambio a Apple se le aguanta y no solo eso, sino que se llega al extremo de defender la inutilidad de estas opciones en un terminal como el iPhone. Yo, tengo un iPhone y me he cagado en los muertos del que decidio no poner Copy & Paste 100.000 veces y otras 200.000 veces más en el que decidió no implementar visualización flash en el Safari del terminal, eso por no hablar del Bluetooth capado de fábrica.
Otro tema muy recurrente entre los fanboys de Apple es el buen servicio y la atención de las Stores de Apple, llegando a recomendar comprar productos de la marca por la seguridad que da comprarlo en una tienda que responden ante cualquier problema. Yo también he oído esas virtudes de las Apple Store y estoy convencido que son experiencias verídicas y que es real que te cambian el MacBook (por ejemplo) 2 meses después de comprarlo porque tiene un fallo, sin hacer preguntas ni poner pegas. El problema está en que esos mismos argumentos se esgrimen en España donde no hay Apple Store y donde la red de distribuidores trabaja con una política muy distinta a la que lo hacen las Apple Store. Para empezar, los Genius Bar no existen en las tiendas españolas, así que la atención con un “sabio” desaparece y en cuanto a no poner pegas cuando aparecen fallos al poco tiempo de comparar algún producto, nada de nada, problemas todos los que quieras y alguno más. Para empezar puedes llegar a esperar semanas a que llegue el recambio de una pieza y claro, mientras tanto esperas sin ordenador, así que si trabajas con tu Mac ese mes no comas ni bebas. Eso en el mejor de los casos porque si el distribuidor de turno es un KTuin, entonces da por perdido el ordenador y el dinero, eso si, cuando les recitas los artículos de los derechos del consumidor, les pides el libro de reclamaciones y les amenazas con denunciarles en la oficina del consumidor, entonces parece que la cosa cambia y empiezan a ser un poco más comprensivos, pero claro la comprensión tiene un límite y ese límite es, esperar unas semanas a que llegue la pieza y claro, mientras tanto…
Otra cosa que me sorprende de los fans de Apple es el bombo y platillo de le dan, a veces le damos (me incluyo) a cualquier cosa que saca Apple, y muchos después de una Keynote sacan la tarjeta y a comprar lo nuevo que a presentado Steve, pero, ¿son fiables las primeras versiones de producto de Apple?, rotundamente NO, las primeras versiones de muchos de los productos Apple no son fiables y después aparecen errores que en el mejor de los casos se solucionan con un parche y que en algún que otro caso llega al cambio de piezas de hardware o incluso a la máquina entera. Si eso lo hicieran otras compañías estarían en bancarrota o como mínimo su imagen como marca se vería muy desprestigiada, en cambio si lo hace Apple no pasa nada, todo se le perdona.
También me parece sorprendente que la gente prefiera comprar reproductores de mp3 como el iPod, que si, funcionan de maravilla pero cuando compras las canciones con iTunes tienes una serie de limitaciones por culpa de los DRM’s que no tienen sentido cuando has pagado por un producto y te pertenece, por lo tanto, lo normal sería que pudieras escucharlo donde quisieras.
En conclusión, para no alargarme más, Apple es una compañía con un único interés, ganar dinero y cada vez esta ampliando mercado y eso hace que los procesos de análisis y calidad se resientan por las mayores presiones de sacar producto nuevo demandado por ese mayor mercado, siendo este análisis de menor calidad y con más errores que años atrás al disponer de menos tiempo para testear los nuevos aparatos, pero eso si, su precio sigue siendo mucho más alto que el de cualquier PC, muchos móviles, reproductores de MP3, etc. Así que al final de todo, quien paga más por un Apple ya no paga tanto calidad como años atrás sino que esta pagando exclusividad, es por eso que cada vez entiendo menos el fanatismo hacia Apple, sobretodo en paises en los que el servicio postventa no es controlado por la propia compañía.
Creo que deberíamos ser más críticos con Apple, vanagloriar sus virtudes siempre que se lo merezca, pero también criticar sus defectos cuando los tenga.
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AMEN
Pués tienen sus vicios, defectos y virtudes como todas las marcas. Yo era un fanboy de apple hasta que empecé a comprar sus productos xD
Siempre quise tener un Portatil Mac, hasta q lo tube.
A mi juicio, creo q es una marca cara. Traen innovaciones antes que nadie pero eso no debería ser sinonimo de prestigio o un precio abusivo. Solo hay q ver la política de nintendo, su innovadora y original WII o DS a precios más bajos q la competencia.
OSX ha tenido la suerte de ser un sistema poco extendido, y digo suerte pq eso le ha evitado el lastre de tener encima a hackers y dev’s de virus y cracks. Es fácil meterse con Windows llevando todo el peso del mercado pero francamente a nivel profesional, los señores de Microsoft, cumplen tan bien como Apple.
Recuerdo en mis años mozos cuando veía un MAC, abriéndose su caja en caliente, con esa capturadora y tarjeta de sonido… Aquello si era un bicho! Pero hoy en día a nivel de informática no ofrecen nada muy por encima de la competencia. Yo compré el macbook el año pasado, siendo sinceros no deja de ser un portatil para ocio y hogar, no puedes trabajar con él a nivel profesional, así q para q gastar 1000€ cuando por 700€ tienes verdaderas bestias en otras marcas?
Yo después de la experiencia ya respiro trankilo, vivo con la parsimonia de poseer mi soñado mac, pero seamos serios, mi vida no ha cambiado a mejor con el portatil, tampoco me ha ofrecido algo que no pudiera tener con otro compatible de Windows.
En cuanto al IPhone si hay q ser más benebolo, lo tengo desde hace unos meses (prácticamente desde q salió la versión 3G) y el interface es una delicia, navegar con él no es muy sufrido y cumple el papel de teléfono con sobresaliente alto.
A mi gusto, el tema del capado de bluetooth es de esas cosas q da verguenza contar, pero q realmente tampoco me afectan. Y lo de copy y paste aún no lo he echado de menos pero en ciertas utilidades si comprendo q sea una pesadez q no tenga esta posibilidad. Esto último no creo q tarden mucho en implementarlo (al menos nos escucharon con lo de la opción del autocorrector!)
A Iphone le queda un largo camino por recorrer en posibilidades y fixes pero no me arrepiento de su compra. A todas luces sigo pensando q es para pijos pq por menos dinero tienes opciones igual de interesantes pero no sé… supongo q esas animaciones, degradados y cuidado interfaz hacen q los diseñadores seamos propensos a caer en la tentación.
Se le echa en falta tb muchas opciones de customización… aún no cambié el tono del Ring por lo incómodo q resulta ponerse.
En fin, q tienen mil y un fallos pero démosles tiempo.
Fmdo.
Un ExFanboy de Apple.
PD: Espero q cunda el ejemplo de Apple entre muchas empresas y se aventuren a lanzar nuevas propuestas, es vergonzoso ver como ahora hay 100000 modelos de telefono con el botoncito abajo de turno, el full touch y los menús moviéndose. Y lo mismo digo del ipod, tardaron poco en salir chorrocientos aparatejos con una ruletita, de pego eso si, igual. Bochornoso. Quizás eso sea lo único q les libra de la quema cuando cobran lo q cobra, supongo q habrá q pagar ese riesgo de ser los 1ºs en meterse en terreno de nadie.
eso es lo que veo, en lo personal solo tengo un ipod, asi que creo que mi opinion no cuenta mucho en estos casos, pero jajajaj preferi comprar el ipod a otro reproductor de MP3 de otra arca ¿por que? no se, quisas por que es apple XD
Yo estoy de acuerdo con vosotros en casi todo. Tengo un preciado Imac de antigua generación (motorola,no intel) y ya han pasado casi 4 de “total” normalidad con él. Desde el primer momento el cambio de sistema fué raro, pero siempre agradable. Y ya pasado este tiempo uno acaba utilizando el pc del trabajo como si fuese un mac, mil ventanas abiertas(espernado que no se cuelgue), intentando arrastrar cosas para ver si funcionan (esperando que no se cuelgue) y estas cosas que hacemos los maqueros. El Pc-win tiene sus limitaciones y siempre hay que estar instalando cosas y recosas que uno no acaba de enteder. Esto en mac no pasa, y cuando pasa es bastante sencillo de solucionar.
No quiero con esto defender a Apple a muerte ya que como vosotros bien explicais tiene sus fallos y cada más y más gordos. La ambición puede con todos y Apple está cruzando fronteras que tal vez no tengan un retorno fácil. Esperemos sin embargo que haya un pequeño freno en su expasión=menor calidad. Mientras tanto seguiremos utilizando la mazana para disfrutar de nuestro trabajo.
Te da toda la razón un usuario cabreado que acaba de hacer un downgrade a Tiger (después de que la última actualización de Leopard me dejase el macbook pro hecho un trasto) y que ha tenido que ir tres veces a K-tuin en el último año por culpa de los macbooks de la familia (muy bonitos, pero a nivel de acabados y hardware, flojos, flojos).
Pagas imagen de marca y tienen productos estupendos (mi macbook pro -con tiger- es un cacharro de los buenos), pero los precios son abusivos y el servicio técnico en España deja bastante que desear.
No soy un fanboy de apple y tampoco tengo algún producto de Apple. Pero diré algunas cosas. Apple vende algo que otras empresas ofrecen pero a un precio mayor y eso se debe a que no venden productos sino marca; es decir, ellos no te venden un celular con pantalla tactil o un reproductor de mp3, ellos te venden un iphone o un ipod.
Recurdo a una chica que se emocionaba al ver a Steve Jobs en la presentación del Ipod nano, pero yo digo… ¿que de espectacular tiene el presentarte algo que ya existía pero en una versión más pequeña? La novedad es el tamaño, pero hablamos de una característica y no de todo el producto. No es como la presentación del Nintendo Wii realizada por Reggie Fils Aims en el E3 del 2006, en donde la consola hizo su debut con juegos y todas las característica básicas.
Ahora, no digo que los productos de Apple sean malos pero tampoco son la última chupada de mango, como decimos en Perú. O sea, no son lo mejor de lo mejor. Yo uso una PC y trabajo con programas como Photoshop, Illustrador y otros, tradicionales en Macs… pero cuando he tenido que usar una Mac para trabajar con Photoshop… no he visto ninguna mejoría. Si reconozco que una Mac tiene una mejor distribución de recursos que Windows (Tal vez ayuda justamente el SO) pero si algo me molesta de una PC es bueno, el usar Windows y los virus. Si todos los softwares en el mundo fueran compatibles por igual con Windows y el SO de Mac, pues tendría mi PC común y silvestre pero le metería un OS Tiger.
En fin, Apple no es lo mejor de lo mejor y no debería abusar de sus clientes que tienen que recurrir a argumentos tontos solo para defender el despilfarro de dinero que les debe causar vergüenza.