Re_
Escrito por fcsainz el 22 - 01 - 2010 • Marketing , Publicidad , Publicidad Viral
No, no es un chiste fácil decir para dejar claro los motivos de esta campaña: Re_ posicionamiento.
Personalmente pienso que no es un simple RE_posicionamiento, sino más bien una ampliación del posicionamiento que posee Acciona, intentado hacer suyos valores medioambientales y filantrópicos.
Desde hace años es “tradición” que las empresas generen campañas de información sobre sus acciones filantrópicas, usando estrategias y medios típicos de la comunicación publicitaria para fines no publicitarios.
Aunque los índices de inversión en publicidad no dejan de caer, parece que estas campañas de información sobre acciones filantrópicas son la única forma de hacer visible a la organización. En mi humilde opinión es una creencia bastante falsa, pues la comunicación publicitaria, al igual que la publicidad institucional están orientadas al aumento de ventas de la organización, mientras que las acciones de filantropía entre muchas otras, están orientadas a creación, mantenimiento y reforzamiento de relaciones con todos y cada uno de sus públicos, entendiendo como público más allá de los clientes.
Claro que estoy con aquellos que afirman que si hacemos visible a la organización sea cual sea la cuestión por los medios y estrategias que funcionan, eso ayudara al éxito de la organización en cuestión de objetivos, pero creo que deberíamos tener en consideración a estas alturas que cada público necesita una información y cada información necesita de sus medios y estrategias particulares, porque sino todo parecerá lo mismo. Además ya nos lo decían de chicos, “cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa”.
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Lamento estar en desacuerdo.
“para fines no publicitarios???????”
TODA comunicación de una empresa sea externa o interna tiene fines publicitarios, toda. Nunca de desperdicia la capacidad de captar prescriptores estén donde estén. Las acciones de comunicación filantrópica también es una forma de hacer publicidad.
Esta NO es la única forma de hacer visible la organización; es la forma elegida por los gestores de marca para que se les reconozca.
A estas alturas del partido y como se encuentran los mercados intentar diferenciar el concepto académico de “Comunicación publicitaria” o “Comunicación institucional” no existe… actualmente se habla de una “Brand experience”.
Las marcas siempre se comunican con su target; cuando lo hacen mas allá es por dos motivos: (1) un error. (2) quieren hacer más fácil la vida de su target con el entorno social. Ejemplo: Apple.
Totalmente de acuerdo en que cada información necesita de sus medios, recordemos el trasnochado tag de “el mensaje es el medio”.
Aunque de vez en cuando con tanta saturación en los medios cuando alguien intenta innovar en ellos, los consumidores lo agradecemos. (aunque sólo sea por descansar lo ojos) :P
Obviamente Rafa, disiento totalmente contigo en relación con tu afirmación: “toda la comunicación que realiza cualquier organización, es con fines publicitarios”.
Por varios motivos, principalmente porque hacer esa consideración conlleva un fallo de concepto. La comunicación publicitaria al igual que otras herramientas de la comunicación y el marketing están orientadas a la motivación directa hacia el intercambio, sea o no este de carácter comercial. Ejemplo: Publicidad, promoción, propaganda, etc.
Pero también existen herramientas de comunicación que no persigue la motivación directa hacia el intercambio, sino hacia la creación de relaciones que aportan otro tipo de valor, Ej: Relaciones Publicas, Patrocinio, RSC.
Obviamente todas sirven a la organización que las desarrolla, pero son herramientas diferentes, para objetivos diferentes. El martillo y el destornillador son dos herramientas, pero no la usamos para lo mismo.
Sí es verdad, que actualmente se trabaja con el concepto de Brand experience, pero creo que este concepto trata sobre como los públicos se puede relacionar con la organización, claro esta que la comunicación forma parte de esta relación, pero no es la única.
Vuelvo a no compartir tu opinión, cuando comentas que las organizaciones comenten errores al menos las organizaciones con un cierto nivel, que hasta el más mínimo paso, esta más que estudiado.
Hola fcsainz. Cuanto daño han hecho algunos académicos a esta profesión. Reitero mi posición con la experiencia que me da más de veintidós años en las trincheras, que cuando una corporación hace CUALQUIER tipo de comunicación/publicidad la pregunta que debe responder es :¿Nos ayudará a vender más?.
A las pruebas me remito; intenta venderles un (Relaciones Publicas, Patrocinio, RSC, etc) a una gran corporación y verás… o demuestras que esa acción repercute en ventas o eres el hijo del presidente.
Una de las circunstancias que me hace más gracia en nuestra profesión actual es la búsqueda desesperada de nomenclaturas. Al señor/a que estaba haciendo toda su vida acciones publicitarias, ahora ve y dile que todo lo que ha venido haciendo hasta ahora no es publicidad, es (RSC, Buzz, Street o Sampling) je je je.
Respecto al simil del martillo y destornillador…. no son distintas herramientas. SON LA MISMA. Pero en cada departamento las llaman de diferente forma. Todo es comunicación, Todas son publicidad. Aunque los modernos se empeñen en demostrar lo contrario. Y como ejemplo pásate por cualquier departamento de una agencia de publicidad.
Que las organizaciones de cierto nivel no comenten errores?????????
Eso demuestra un desconocimiento total del sector.
Tan sólo y como diversión (con permiso del Guepmascle) recomiento un vistazo a este post.
http://www.digitaldreams.com.ar/espaniol/empresa/marketing_blunders.htm
Animo y a seguir así ;)